SUNTIK

STANDAR PELAYANAN

Jenis Pelayanan : KB Suntik

STANDAR PELAYANAN SERVICE DELIVERY

No	KOMPONEN	URAIAN
1.	Persyaratan	Membawa Kartu KB Membawa FC KK.
2.	Sistem, mekanisme, prosedur	Pengunjung mendaftar di loket sesuai dengan no antrian yang ada Pengunjung dipanggil oleh petugas dan dilaksanakan anamnese dan dilakukan pemeriksaan vital sain Petugas memberikan konseling pelyanan KB dan melakukan tindakan atas apa pilihan KB yang diinginkanoleh pengunjung Petugas memberikan resep jika diperlukan dan pengunjung mengambil obat di apotik Pengunjung Pulang
3.	Jangka waktu pelayanan	Anamnese dan pemeriksaan 5 – 10 menit Konseling 5 – 10 menit Tindakan Pelayanan KB Suntik 10-15 Menit berupa resep
4.	Biaya / tarif	Pasien Umum : Sesuai dengan Peraturan Bupati2 tahun 2012 Tentang Tarif Layanan Pada Puskesmas Pasien JKN : Sesuai dengan Permenkes No. 59 Tahun 2014 tentang Standar tarif JKN
5.	Produk pelayanan	Konseling Pemberian pelayanan KB Suntik
6.	Penanganan pengaduan, saran dan masukan	Kotak Saran         : Sms/Telpon/WA   :

STANDAR PELAYANAN MANUFACTURING

No	KOMPONEN	URAIAN
1.	Dasar Hukum	Undang undang RI Nomer 52 Tahun 2009 tentang pelayanan KB berkualitas dalam mewujudkan Norma keluarga kecil bahagia dan sejahtera Panduan Pelayanan Keluarga berencana dan kesehatan reproduksi dalam situasu pandemi 2020
2.	Sarana, prasarana, fasilitas	Tensimeter,steteskop,register,Alkon,Spuit,Kapas Alkohol,Hanscoon,tempat tidur ,meja,kursi.pulpen
3.	Kompetensi Pelaksana	Pendidikan min D-III Kebidanan Memiliki STR Memiliki Kopetensi dibidang KB
4.	Pengawasan Internal	Supervisi langsung oleh PJ UKP Dilakukan system pengendalian mutu internal oleh audit internal puskesmas
5.	Jumlah Pelaksana	Bidan : 1 Orang
6.	Jaminan Pelayanan	Pelayanan diberikan oleh petugas yang berkompetensi, diberikan secara cepat, aman, dan dapat dipertanggungjawabkan.
7.	Jaminan Keamanan dan keselamatan pelayanan	Alkon yang diberikan dijamin masa berlaku penggunaannya ( tidak kadaluarsa )
8.	Evaluasi Kinerja Pelaksana	Evaluasi kinerja dilakukan melalui Lokakarya Mini Bulanan Puskesmas dan Rapat Tinjauan Manajemen setiap 6 bulan sekali Evaluasi berdasarkan pengawasan atasan langsung terkaitkinerja dan kedisiplinan Survei indeks kepuasan masyarakat setiap 6 Bulan sekali