STANDAR PELAYANAN
Jenis Pelayanan : Poli Gizi
STANDAR PELAYANAN SERVICE DELIVERY
No. |
Komonen |
Uraian |
1. |
Persyaratan |
- Surat Pengantar/ rujukan dari poli umum atau poli KIA
- Status Pasien
- Fotocofy KK ( khusus Ibu dan Anak )
- Buku KIA
|
2. |
Sistem, mekanisme, prosedur |
- Surat Pengantar/ rujukan dari poli umum atau poli KIA
- Status Pasien
- Fotocofy KK ( khusus Ibu dan Anak )
- Buku KIA
|
3. |
Jangka waktu pelayanan |
10 – 15 menit setiap pasien |
4. |
Biaya/tarif |
Tidak dipungut biaya |
5. |
Produk Layanan |
- Leaflet diet penyakit/diet makan biasa
- Food Model
- Daftar Bahan Penukar Makanan ( DBPM )
|
7. |
Penanganan pengaduan, saran dan masukan |
Kotak Saran : Sms/Telpon/WA : 085161260973 |
STANDAR PELAYANAN MANUFACTURING
No |
KOMPONEN |
URAIAN |
1. |
Dasar Hukum |
- Undang Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik
- Peraturan Presiden Nomor 42 Tahun 2013 Tentang Gerakan Nasional Percepatan Perbaikan Gizi
- Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 26 Tahun 2013 Tentang Praktik Tenaga Gizi
|
2. |
Sarana, prasarana, fasilitas |
- Sanitasi : Wastafel, Tempat Sampah
- Ventilasi
- Pencahayaan
- Listrik
- Ruang konsultasi gizi
- Meja, kursi, media KIE, grafik pertumbuhan, food model, daftar bahan penukar makanan.
|
3. |
Kompetensi Pelaksana |
- Ijazah D3 gizi
- STR dan SIPG
- Sertifikat Pelatihan
|
4. |
Pengawasan Internal |
- Supervisi langsung oleh PJ UKP
- Dilakukan system pengendalian mutu internal oleh audit internal puskesmas
|
5. |
Jumlah Pelaksana |
Gizi : 1 Orang |
6. |
Jaminan Pelayanan |
- Melaksanakan layanan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan
- Petugas penyelanggara Layanan memiliki kompetensi yang memadai dan santun
|
7. |
Jaminan Keamanan dan keselamatan pelayanan |
Pelayanan diberikan secara cepat, tepat dengan hasil yang dapat dipertanggungjawabkan |
8. |
Evaluasi Kinerja Pelaksana |
- Evaluasi kinerja dilakukan melalui Lokakarya Mini Bulanan Puskesmas dan Rapat Tinjauan Manajemen setiap 6 bulan sekali
- Evaluasi berdasarkan pengawasan atasan langsung terkaitkinerja dan kedisiplinan
- Survei indeks kepuasan masyarakat setiap 6 Bulan sekali
|